Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die aktu­el­le Fas­sung fin­det Ihr auch unter AGB & Wider­ruf.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketshop

1. Geltungsbereich und Anbieter

Die­se Bedin­gun­gen gel­ten für neue Buchun­gen von Ein­tritts­kar­ten und Cam­ping-Tickets für unse­re Ver­an­stal­tun­gen mit fes­tem Ter­min oder Zeit­raum über https://event-dual.de. Für bereits abge­schlos­se­ne Buchun­gen blei­ben die bei Ver­trags­schluss ver­ein­bar­ten Bedin­gun­gen und Rech­te bestehen.

Ver­trags­part­ner ist die Event Dual UG (haf­tungs­be­schränkt), ver­tre­ten durch Geschäfts­füh­rer Jan Luck­mann, Gold­stra­ße 27, 49074 Osna­brück, Deutsch­land. Regis­ter­ge­richt : Osna­brück, HRB 214492. E‑Mail : kontakt@event-dual.de. Tele­fon : +49 170 3279856.

Ver­brau­cher ist jede natür­li­che Per­son, die ein Rechts­ge­schäft zu Zwe­cken abschließt, die über­wie­gend weder ihrer gewerb­li­chen noch ihrer selb­stän­di­gen beruf­li­chen Tätig­keit zuge­rech­net wer­den kön­nen (§ 13 BGB).

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Dar­stel­lung im Ticket­shop ist eine Auf­for­de­rung zur Buchung. Wählt die gewünsch­te Ticket­va­ri­an­te und Anzahl aus und legt die Tickets über „Ticket buchen“ in den Waren­korb. Dort könnt Ihr Eure Aus­wahl prü­fen und ändern. Anschlie­ßend geht Ihr zur Kas­se, gebt Eure Bestell­da­ten ein und wählt eine der dort ange­bo­te­nen Zah­lungs­ar­ten. Eine Anmel­dung oder Regis­trie­rung erfolgt, soweit sie im Bestell­ab­lauf vor­ge­se­hen ist.

Vor dem ver­bind­li­chen Absen­den könnt Ihr Eure Anga­ben berich­ti­gen oder den Vor­gang abbre­chen. Mit dem Betä­ti­gen der abschlie­ßen­den Schalt­flä­che zur zah­lungs­pflich­ti­gen Bestel­lung gebt Ihr ein ver­bind­li­ches Ver­trags­an­ge­bot ab. Den Ein­gang bestä­ti­gen wir unmit­tel­bar per auto­ma­tisch erzeug­ter E‑Mail („Auf­trags­be­stä­ti­gung“); damit neh­men wir Euer Ange­bot an.

Wir spei­chern den Ver­trags­text und sen­den Euch die Bestell­da­ten und die­se AGB per E‑Mail zu. Die AGB sind außer­dem unter https://event-dual.de/agb/ abruf­bar. In einem vor­han­de­nen Kun­den­kon­to könnt Ihr Eure Bestel­lun­gen ein­se­hen. Ver­trags­spra­che ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Die ange­ge­be­nen Ticket­prei­se ent­hal­ten die gesetz­li­che Umsatz­steu­er und die sons­ti­gen Preis­be­stand­tei­le. Für unse­re elek­tro­ni­schen Tickets fal­len kei­ne Ver­sand­kos­ten und kei­ne zusätz­li­chen Vor­ver­kaufs­ge­büh­ren an. Maß­geb­lich sind die im Bestell­ab­lauf aus­ge­wie­se­nen Prei­se und die gewähl­te Ticket­va­ri­an­te. Bei Vor­kas­se ist der Kauf­preis unver­züg­lich nach Ver­trags­schluss zu zah­len. Die ver­füg­ba­ren Zah­lungs­ar­ten wer­den an der Kas­se angezeigt.

4. Elektronische Tickets und Camping

Die Tickets wer­den nach Zah­lungs­ein­gang und Frei­ga­be der Bestel­lung elek­tro­nisch per E‑Mail bereit­ge­stellt. Ein pos­ta­li­scher Ver­sand ist nicht vor­ge­se­hen. Bit­te ach­tet auf eine rich­ti­ge E‑Mail-Adres­se und prüft bei Bedarf auch den Spam­ord­ner. Bei feh­len­den Tickets kon­tak­tiert uns bit­te unter kontakt@event-dual.de.

Das Ticket gilt für die gebuch­te Ver­an­stal­tung und den aus­ge­wähl­ten Tag bezie­hungs­wei­se Zeit­raum. Ein Cam­ping-Ticket ersetzt kein Ein­tritts­ti­cket ; der Ein­tritt zum Mit­tel­al­ter­markt ist sepa­rat zu buchen. Die für Cam­ping gel­ten­den Anrei­se- und Abrei­se­zei­ten ste­hen in der jewei­li­gen Produktbeschreibung.

5. Widerruf bei termingebundenen Veranstaltungstickets

Für Ver­trä­ge über Dienst­leis­tun­gen im Zusam­men­hang mit Frei­zeit­be­tä­ti­gun­gen, die einen spe­zi­fi­schen Ter­min oder Zeit­raum vor­se­hen, besteht grund­sätz­lich kein gesetz­li­ches Wider­rufs­recht (§ 312g Absatz 2 Num­mer 9 BGB), soweit nicht etwas ande­res ver­ein­bart wur­de. Das betrifft die hier ange­bo­te­nen Ein­tritts- und Cam­ping-Tickets mit fes­tem Veranstaltungstermin.

Davon unab­hän­gig gilt unse­re nach­fol­gen­de frei­wil­li­ge Ticket­ga­ran­tie. Sie ist kei­ne gesetz­li­che Wider­rufs­frist von 14 Tagen ab dem Kauf. Bereits für frü­he­re Buchun­gen ver­ein­bar­te wei­ter­ge­hen­de Rech­te blei­ben bestehen.

6. Freiwillige 100-%-Ticketgarantie

Ihr könnt Eure Ver­an­stal­tungs­ti­ckets bis spä­tes­tens zwei Wochen vor Beginn der gebuch­ten Ver­an­stal­tung ohne Anga­be von Grün­den stor­nie­ren. Maß­geb­lich ist der Ver­an­stal­tungs­be­ginn, nicht das Kauf­da­tum. Eure Stor­nie­rungs­mit­tei­lung muss uns spä­tes­tens zu die­sem Zeit­punkt erreichen.

Bei einer frist­ge­rech­ten Stor­nie­rung erhal­tet Ihr 100 % des für die stor­nier­ten Tickets gezahl­ten Betrags zurück. Buchungs­ge­büh­ren und Bank­trans­ak­ti­ons­ge­büh­ren über­neh­men wir als Ver­an­stal­ter. Es wer­den kei­ne Stor­nie­rungs- oder Bear­bei­tungs­ge­büh­ren abge­zo­gen. Eine Begrün­dung ist freiwillig.

Sen­det die Stor­nie­rung per E‑Mail an kontakt@event-dual.de oder nutzt die Sei­te Ticket-Stor­nie­rung. Bit­te nennt die Bestell­num­mer, die betrof­fe­nen Tickets und die beim Kauf ver­wen­de­te E‑Mail-Adres­se, damit wir Eure Buchung zuord­nen kön­nen. Die Ver­wen­dung eines bestimm­ten For­mu­lars ist nicht Vor­aus­set­zung für die Garantie.

Wenn Ihr ein Ticket auf einen ande­ren Namen umschrei­ben las­sen möch­tet, mel­det Euch eben­falls bei uns. Gesetz­li­che Ansprü­che und wei­ter­ge­hen­de ver­ein­bar­te Rech­te blei­ben von die­ser frei­wil­li­gen Garan­tie unberührt.

7. Ausfall der Veranstaltung

Bei einem Ver­an­stal­tungs­aus­fall infor­mie­ren wir Euch über das wei­te­re Vor­ge­hen. Wird eine Ersatz­ver­an­stal­tung ange­bo­ten, kön­nen die Tickets hier­für ihre Gül­tig­keit behal­ten. Könnt Ihr an der Ersatz­ver­an­stal­tung nicht teil­neh­men, erstat­ten wir Euch den gezahl­ten Ticket­preis. Wird kein Ersatz ange­bo­ten, erstat­ten wir eben­falls den gezahl­ten Ticket­preis. Gesetz­li­che Ansprü­che blei­ben unberührt.

8. Gesetzliche Rechte

Es gel­ten die gesetz­li­chen Gewähr­leis­tungs­re­ge­lun­gen. Gesetz­li­che Haf­tungs- und sons­ti­ge Ver­brau­cher­rech­te wer­den durch die­se Bedin­gun­gen nicht eingeschränkt.

9. Datenschutz und Newsletter

Infor­ma­tio­nen zur Ver­ar­bei­tung Eurer Daten, zum Hos­ting bei STRATO und zur Nut­zung von Hub­S­pot für Regis­trie­rung, Kun­den­ver­wal­tung und News­let­ter fin­det Ihr in unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung. Die Regis­trie­rung oder Ticket­be­stel­lung allein ist kei­ne Ein­wil­li­gung in den News­let­ter­ver­sand. Eine News­let­ter-Ein­wil­li­gung erfolgt geson­dert und kann jeder­zeit mit Wir­kung für die Zukunft wider­ru­fen werden.

Stand : 25. Okto­ber 2026. Die­se Fas­sung gilt für ab ihrer Ver­öf­fent­li­chung abge­schlos­se­ne Buchungen.